Digicom NETR-A01 non copia i files

Anamnesi

A causa di un temporale, il NAS Digicom NETR-A01 con 2 hard disk da 3TB Seagate Barracuda ST3000DM001 in RAID1 ha smesso di essere riconosciuto in rete dai client. Il cliente è riuscito a guadagnare l'accesso al NAS e vedeva la struttura delle cartelle e dei files, ma non riusciva a copiarli.

Hard disk vuoto

Diagnosi

Il primo disco analizzato aveva almeno 65GB di spazio danneggiato dal blocco testine che avrebbe compromesso il risultato. Il secondo disco è stato letto interamente, ma era vuoto. La situazione era complicata, soprattutto perché oltre ad un problema di tipo fisico si aggiungeva un problema di tipo logico, evidentemente il cliente ha modificato le impostazioni nel vano tentativo di avere accesso ai files.

Struttura files ricostruita

Esito

Nonostante il caso era evidentemente complesso e non prometteva bene, lo specialista NAS è riuscito a ricostruire una struttura di oltre 600GB di files.