StorCenter ix4-200d RAID5 disconnesso

Anamnesi

Il NAS Iomega StorCenter ix4-200d è configutato in RAID 5 con 4 hard disk da 1TB, in questo caso sono HD Seagate Barracuda LP ST31000520AS. Il cliente lamenta la disconnessione dell'unità 1 e la perdita di accesso al volume del RAID. La sua assistenza tecnica suggerisce di estrarre l'unità 1, ma non fa altro che creare un ulteriore evento che chiede di sovrascrivere l'unità 2.

RAID senza accesso

Diagnosi

Lo specialista data rescue conferma il disco 1 come danneggiato, ma il problema non era tutto qui. Il motivo per cui il volume del RAID non era accessibile con un solo disco in failure è perché il quarto HD non era allineato, in pratica era fuori dal RAID da molto tempo prima che si guastasse l'unità 1. Il NAS o il cliente, per qualche ragione, lo aveva reintegrato rischiando di perdere tutti i files.

Nessuna perdita di files

Esito

Dopo una serie di accorgimenti, oltreché a recuperare l'unità 1 per allinearla alla 2 e alla 3 escludendo la 4, lo specialista è riuscito a ricostruire l'intera struttura richiesta, senza nessuna perdita dei files.