Anamnesi
Il cliente ci chiede di recuperare i files da un NAS my Cloud Expert EX2 Ultra WDBVBZ0000NCH-00 configurato in RAID1 con 2 hard disk WD Purple WD10PURZ da 1TB. Il problema esposto dice che dopo un conflitto di IP vedeva l'unità da 0MB.
Diagnosi
Lo specialista in recupero dati hard disk ha ottenuto l'accesso ai due hard disk dove la data della prima partizione di sistema differiva tra i due. La partizione dei dati per entrambe gli HD era criptata, ma con la password fonrita dal cliente abbiamo avuto accesso.
Esito
Decryptando la partizione dati abbiamo constatato che la configurazione dei dischi non era RAID1, ma gli HD venivano gestiti come due unità distinte. Siamo stati in grado, quindi, di recuperare i dati del cliente di entrambe gli HD.