Anamnesi
È un WD My Book Studio Edition II P/N WD20000H2Q-00 2TB con 2 HD WD Caviar Green WD10EADS configurati in RAID0 sotto Mac OS. Il cliente descrive il problema come lenti accessi all'unità finchè Mac OS ha smesso di montarlo. Il Centro Apple ha constatato il problema indirizzando il cliente al nostro laboratorio di recupero dati.
Diagnosi
Lo specialista in recupero dati hard disk ha analizzato entrambe gli hard disk che avevano problemi diversi, uno peggiore dell'altro, legati ai blocchi testine. Lo specialista in recupero dati RAID ha dovuto eseguire analisi diverse per ricostruire la struttura corrotta dai danni sulle superfici causati dai blocchi testine danneggiati.
Esito
A parte qualche file interrotto dai micro graffi, il cliente ha ricevuto l'intera struttura di files che si aspettava di recuperare.